Date d’efficacité : 7 novembre 2025 Dernière mise à jour : 7 novembre 2025

Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité décrit les politiques de Vetra inc., email : info@vetraexperts.com, téléphone : (514) 995-7691, concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez notre site web (https://vetraexperts.com) (le « Service »).En accédant ou en utilisant le Service, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à cette Politique de Confidentialité. Si vous ne consentez pas à cela, veuillez ne pas accéder ou utiliser le Service.Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment, sans préavis. La Politique révisée sera publiée sur le Service et prendra effet 180 jours après sa publication. Votre utilisation continue du Service après ce délai constituera votre acceptation de la Politique révisée. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement.

Informations que nous collectons

Nous collectons et traitons les informations personnelles suivantes :

• Nom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone mobile

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :

• Support et assistance aux utilisateurs

Si nous souhaitons utiliser vos informations à d’autres fins, nous demanderons votre consentement au préalable et les utiliserons uniquement après avoir obtenu votre accord, sauf si la loi nous oblige à agir autrement.

Partage de vos informations

Nous ne transférerons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans des cas limités, notamment pour :

• Les analyses statistiques et les outils d’analytique.

Ces tiers sont tenus d’utiliser les informations personnelles uniquement pour les finalités pour lesquelles elles ont été transmises et de ne pas les conserver plus longtemps que nécessaire.Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles pour :

• Nous conformer à la loi, à un règlement, à une ordonnance judiciaire ou à un processus légal ;
• Faire respecter nos accords, y compris la présente Politique ;
• Répondre à des réclamations selon lesquelles votre utilisation du Service viole les droits de tiers.

En cas de fusion ou d’acquisition de notre entreprise, vos informations pourront être transférées au nouveau propriétaire.

Conservation de vos informations

Nous conserverons vos informations personnelles pendant une période de 90 jours à 2 ans après la fermeture de votre compte ou aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées.Nous pouvons conserver certaines données plus longtemps pour respecter les exigences légales, prévenir la fraude ou exercer des droits légaux. Les données anonymisées ou agrégées peuvent être conservées indéfiniment.

Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles ;
• Rectifier ou effacer vos données ;
• Recevoir une copie de vos données personnelles ;
• Restreindre ou vous opposer au traitement de vos données ;
• Demander le transfert de vos données vers une autre entité ;
• Retirer votre consentement au traitement ;
• Déposer une plainte auprès d’une autorité compétente.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@vetraexperts.com. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi.Veuillez noter que si vous refusez la collecte ou le traitement de certaines informations, vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser certaines fonctionnalités du Service.

Cookies et technologies similaires

Pour plus d’informations sur notre utilisation des cookies et autres technologies de suivi, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

Sécurité

La sécurité de vos informations est importante pour nous. Nous utilisons des mesures raisonnables pour prévenir la perte, l’usage abusif ou l’altération non autorisée de vos données. Cependant, aucun système n’étant parfaitement sécurisé, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Toute transmission d’information se fait à vos propres risques.

Responsable des plaintes / Protection des données

Pour toute question ou préoccupation concernant la gestion de vos informations, vous pouvez contacter notre Responsable de la protection des données chez Vetra inc. :Email : info@vetraexperts.comNous traiterons vos demandes et préoccupations conformément à la loi applicable.